TLALTENANGO DE SÁNCHEZ ROMÁN. El Sistema Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Tlaltenango (Smapat) recibió una cartera vencida aproximada de 3 millones de pesos, que equivale al 50 por ciento de los usuarios de todo el padrón.
Eduardo Eutimio Cortés González, director del organismo operador, explicó que dicha cartera vencida corresponde al periodo desde enero, cuando asumió el cargo, y hasta la fecha.
Comentó que solamente la mitad de los usuarios pagan de forma puntual, por lo que “son quienes mantienen y permiten que el 100 por ciento de los habitantes tenga agua”. En cambio, dijo, el resto abona con retraso y algunos arrastran adeudos de años.
RECUPERAN 60% DE ADEUDOS
El funcionario explicó que, ante la exigencia de la Auditoría Superior del Estado (ASE) para que se incremente la recaudación, determinaron visitar los domicilios y exhortar por escrito a los morosos a ponerse al corriente.
Resaltó que la recaudación también ha mejorado al llevar invitaciones de pago a usuarios que deben hasta tres meses, que son alrededor de 300 y 350 pesos, pues se les convence de que es un adeudo fácil de liquidar sin acumular más retrasos y se les ofrecen abonos dispersados en hasta seis meses.
Mediante estas notificaciones, afirmó que han logrado recuperar aproximadamente 60 por ciento de la cartera vencida.
Cortés González aclaró que no recurren al corte del servicio, en cambio “les bajamos el flujo de agua”. Es decir, explicó, el abasto no se realiza todos los días y baja la presión. “Lo que la gente observa es que el servicio ya no les es suficiente, y es cuando se acercan para negociar”, indicó.
Pese a ello, reconoció que prevalece un 40 por ciento de la cartera vencida, ya que durante los recorridos identificaron adeudos de viviendas deshabitadas o de familias que radican en Estados Unidos, por lo que es más difícil recuperar ese recurso.
Además reveló que, durante las verificaciones en diversos sectores, el personal descubrió que varios usuarios se conectaron de forma clandestina a la red cuando disminuyó el abasto de agua. En este caso, dijo, se les exhorta a realizar un contrato nuevo, solo así se les condona la multa que debe aplicarse por ley.
Precisó que las tarifas mínimas son desde 95 pesos para uso doméstico y de 110 para la cuota comercial.
PRONTO, SERVICIO DIGITAL
El funcionario anticipó que el próximo año lanzarán una aplicación digital, en la que los usuarios del Smapat podrán pagar con tarjeta de crédito o débito, consultar su recibo y realizar reportes, con la ventaja de que se evitarán las filas en caja.
Explicó que será una aplicación muy similar a la estructurada por la Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas (JIAPAZ) y se desarrollará expresamente para los habitantes de Tlaltenango de Sánchez Román, con lo cual se espera que el número de deudores disminuya aún más.