Río Grande.- Ciudadanos que adquirieron un préstamo en Banco Azteca denunciaron en entrevista para NTR Medios de Comunicación que hay recaudadores y despachos de cobranza que mediante el maltrato y el hostigamiento cobran a las personas que tienen retrasos en sus préstamos.
Varios quejosos que pidieron el anonimato, como Mayela N, de 42 años, quien realiza ventas por catálogo, expuso que solicitó un préstamo en dicha institución bancaria; sin embargo, debido a la mala situación económica que pasa le ha sido imposible cubrir dos abonos.
“Me he atrasado dos semanas con el pago porque se presentaron imprevistos de salud y las ventas que realizo no han sido buenas, no me he negado a pagar, pero es tal el hostigamiento, el lenguaje soez y las amenazas que recibo que ya llegué a la desesperación total”, externó.
Expuso que la llaman a la casa todo el día, y aunque les ha garantizado que a final de mes pasará a liquidar el adeudo, “hacen caso omiso y siguen molestando, yo sé que debo, no me hago fuera de la razón, más ahorita no tengo el dinero, lo tendré a fin de mes y pagaré, nunca antes me había atrasado, no obstante hay situaciones que están fuera del alcance de uno”, expresó.
Juan Felipe N, originario de la colonia Buenos Aires, declaró que Banco Azteca así como otras instituciones que otorgan créditos financieros abusan de la necesidad de la gente, “son muchos quienes solicitan préstamos y la mayoría pagan de manera puntual; sin embargo, con un sólo retraso que se tenga, quieren quitarle a uno hasta los calzones”.
Este acoso –comentó– llega a generar un gran nivel de estrés, pues no les dejan otra salida más que cambiar de teléfono o de domicilio, con la finalidad de que dejen de acosar, “no me imagino lo que hacen con las personas que venció su fecha de pago total y que no liquidaron”, expresó.
Los afectados hacen un llamado a las instancias correspondientes de regular esta situación, “sabemos que hay demandas a estas gentes, pero algo se puede hacer”.