WASHINGTON. El pacto de Meta con 48 estados de EU cambiará la experiencia de adolescentes, con límites de tiempo, «toque de queda» y más controles.
Dos horas al día
– Las cuentas de adolescentes tendrán un límite de dos horas diarias de uso en Instagram y Facebook. Habrá algunas excepciones, como la mensajería y ciertos contenidos de mayor duración.
– Meta también deberá detectar cuando un adolescente utiliza varias cuentas y sumar el tiempo empleado en ellas, con el objetivo de impedir que los usuarios eludan el límite cambiando de perfil.
– Los padres podrán autorizar que sus hijos se salten estas restricciones.
– El límite podría ser todavía más estricto: si YouTube y TikTok adoptan medidas similares, podría reducirse a 60 minutos diarios.
De medianoche a las 6:00, sin redes
– Los adolescentes no podrán utilizar las aplicaciones entre la medianoche y las 6:00 de la mañana.
– La restricción estará activada por defecto y solo podrá modificarse con autorización de los padres.
– Además, las notificaciones quedarán pausadas automáticamente durante la noche, entre las 22:00 y las 7:00, y durante el horario escolar.
Meta tendrá que comprobar la edad
– Uno de los objetivos centrales del acuerdo es impedir que menores de 13 años, que no pueden tener una cuenta, accedan a las plataformas.
– Meta reforzará sus sistemas de detección de edad mediante «herramientas propias y de terceros». También tendrá que someterlos a auditorías independientes y cumplir objetivos específicos para reducir los errores de identificación.
– Si la empresa detecta y expulsa a un usuario menor de 13 años, deberá verificar también las edades de sus amigos.
Seis horas para responder a denuncias
– Meta tendrá que responder en un máximo de seis horas a las denuncias sobre contenido perjudicial presentadas en inglés y español en al menos el 90% de los casos.
– La obligación cobra relevancia después de que la empresa redujera en EU el número de verificadores externos y trasladara una mayor responsabilidad a los propios usuarios para denunciar contenido engañoso o dañino.
– El acuerdo no detalla cómo afrontará Meta un posible aumento masivo de denuncias en periodos cortos.
Más controles activados automáticamente
– Varias medidas de seguridad dejarán de depender de que los adolescentes o sus padres las activen manualmente.
– Entre ellas estarán el límite de dos horas y el bloqueo nocturno.
– Otras herramientas, sin embargo, seguirán siendo opcionales, como desactivar la reproducción automática de videos o elegir que las publicaciones aparezcan cronológicamente.
Podrán escapar del algoritmo, pero no desaparecerá
– Los adolescentes tendrán la opción de utilizar un feed cronológico que no dependa de las recomendaciones personalizadas de Meta.
– Pero el acuerdo no prohíbe las páginas de contenido recomendado, como «Explorar» o «Para ti».
– Ese es uno de los principales puntos de crítica de defensores de los niños, quienes consideran que los algoritmos que seleccionan contenido pueden ser determinantes para prolongar el tiempo que los menores pasan conectados.
Adiós a algunos indicadores de popularidad
– Meta también acordó ocultar los conteos de «me gusta» para los menores.
– La medida forma parte de un conjunto de cambios destinados a modificar algunos de los mecanismos de la plataforma que pueden incentivar una mayor interacción o presión social entre adolescentes.
Los padres tendrán más control, pero no control total
– Los padres podrán autorizar excepciones al límite de tiempo y otras restricciones.
– Meta también permitirá que los adultos adopten individualmente algunas de estas herramientas, como los recordatorios diarios de tiempo de uso.
– Sin embargo, los mayores de 18 años no podrán inscribirse en la configuración general diseñada para las cuentas de adolescentes.
El acuerdo no significa que Instagram sea «seguro»
– Los cambios representan las medidas de protección infantil más amplias adoptadas hasta ahora por Meta, pero críticos e investigadores advierten que sus efectos tardarán en conocerse.
– Arturo Béjar, exdirector de ingeniería de Meta, consideró que el acuerdo es un «hito significativo», pero cuestionó que el límite de dos horas resuelva los problemas derivados del diseño de la plataforma.
– Su preocupación se centra especialmente en los sistemas de recomendación, que pueden dejar a los adolescentes con ganas de seguir consumiendo contenido incluso después de haber alcanzado el límite.
– El acuerdo deberá ser aprobado por un juez y, una vez vigente, la mayoría de sus disposiciones permanecerán durante 10 años y se aplicarán únicamente en Estados Unidos.