GUADALUPE. En conmemoración del Día Nacional de la Lengua de Señas Mexicana, personal administrativo, de enfermería y médico adscrito a la Clínica de Medicina Familiar “Zacatecas”, del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), recibió una capacitación sobre esta forma de comunicación con enfoque en el contexto de la atención a la salud.
La jefa de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Marcela Villa Cisneros —y coordinadora de la actividad—, señaló su importancia: “El taller refrenda el compromiso del instituto con brindar una atención incluyente y sin discriminación a la derechohabiencia, visibilizando la importancia de esta lengua y promoviendo su aprendizaje”.
Y agregó: “Saber comunicarse de forma básica mediante la Lengua de Señas rompe una barrera lingüística que impide una atención médica accesible a personas sordomudas; es la forma más empática en que podemos ofrecerles el trato digno que promueve el director general, Martí Batres, pues ayudamos a reducir la ansiedad que sufren las personas en esta condición cuando no pueden dialogar con el personal médico”.
La tallerista e intérprete de la Lengua de Señas Mexicana, Fátima Mayorga Díaz, capacitó al personal sobre la forma correcta de utilizar el alfabeto dactilológico; además, les enseñó frases, verbos y vocabulario básico para el proceso de atención médica.
Las lecciones incluyeron desde cómo saludar (“buenos días”, “buenas tardes”) hasta cómo presentarse (“soy doctor”, “soy enfermera”), saber preguntar (“¿cómo estás?”, “¿qué te pasó?”, “¿qué necesitas?”) y palabras clave como “hospital”, “consultorio” y “farmacia”; es decir, habilidades y comprensión básica para atender u orientar a un integrante de la comunidad sordomuda.
