CIUDAD DE MÉXICO. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) activó un esquema especial de vigilancia sobre la venta de boletos para espectáculos masivos y eventos deportivos ante el incremento de operaciones previsto por la Copa Mundial de Futbol 2026.
El titular de la dependencia, Iván Escalante, informó que la comercialización de entradas fue clasificada como un sector prioritario de supervisión debido a su impacto económico para los consumidores.
«Ya tenemos un protocolo de actuación. Incluye un monitoreo formal de las interacciones comerciales que se tienen en las plataformas», explicó.
Durante la mañanera, el funcionario detalló que el seguimiento contempla la revisión permanente de plataformas de venta y la posibilidad de escalar las investigaciones cuando se detecten irregularidades.
«En caso de hallazgos en este monitoreo, se puede escalar hacia un exhorto o a un requerimiento», señaló.
Escalante explicó que la vigilancia se realiza en momentos en que México se prepara para recibir partidos de la Copa del Mundo de 2026, torneo que tendrá como sedes a la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, y que generará una alta demanda de boletos, servicios turísticos y actividades relacionadas con el futbol.
Como parte de estas acciones, Profeco realizó monitoreos sobre la comercialización de entradas para la reciente final del futbol mexicano.
La dependencia solicitó información a Ticketmaster sobre los mecanismos de distribución de boletos y revisó las operaciones realizadas a través de distintos canales de venta.
De acuerdo con los datos proporcionados por la empresa, 63 por ciento de las entradas fueron comercializadas mediante venta física, 31 por ciento a través de preventa bancaria y 6 por ciento por internet.
El Procurador sostuvo que la supervisión se mantendrá durante las próximas semanas como parte de las acciones preventivas para proteger a los consumidores frente al aumento esperado en la demanda de boletos para eventos deportivos y espectáculos masivos.
La Copa Mundial de 2026 será la primera organizada de manera conjunta por México, Estados Unidos y Canadá, y marcará el regreso del torneo al País por tercera ocasión, después de las ediciones de 1970 y 1986.
Además de la vigilancia sobre la venta de boletos, Profeco difundió una edición especial de la Revista del Consumidor dedicada al llamado «Mundial Social», que incluye comparativos de pantallas LED, agencias de viaje, paquetes turísticos, servicios de conectividad para viajeros y escuelas de futbol.