A las y los maestros jubilados y pensionados de Zacatecas
El pasado viernes, estimada y estimado lector de El Diario de NTR Zacatecas, realicé una publicación en mi perfil de Facebook haciendo alusión a una situación que se presentó durante la semana en las oficinas del Servicio de Administración Tributaria (SAT) en Zacatecas; la publicación pretendía dar una orientación a un sector específico de contribuyentes.
“Durante esta semana, la oficina del #SAT en Zacatecas tuvo la presencia de una gran cantidad de jubilados y pensionados, particularmente del sector EDUCATIVO. Al parecer, se les ha solicitado su Constancia de Situación Fiscal (CSI) por un supuesto bono. La autoridad fiscal no tiene información oficial sobre esa situación.
Lo que sí nos corresponde es orientar al contribuyente para que sepa esto, entre otras cosas: 1. La Constancia de Situación Fiscal (CSF) es un documento personal. 2. La CSF no tiene una caducidad o duración definida. 3. El domicilio fiscal de la CSI es/puede ser INDEPENDIENTE del domicilio que el contribuyente puede tener en su credencial para votar con fotografía.
Si Usted, amig@ Facebookero tiene a algún familiar JUBILADO o PENSIONADO en cuya institución o gremio lo “ponen a batallar” con cosas fiscales, ayúdeme a que quienes encabezan esas instituciones, organizaciones, gremios o empleadores se acerquen a nosotros para disipar dudas, trabajar coordinados y facilitar la atención al contribuyente, particularmente al adulto o adulto mayor jubilado/pensionado. ¡Gracias por su atención! ¡Gracias por difundir!”. Puede revisar la misma en https://www.facebook.com/share/p/1DaiHzVhwK/
Hasta el momento en que redacto esta colaboración, la publicación tenía más de 250 reacciones y había sido compartida en diferentes momentos; también tenía varios y variados comentarios, muchos de ellos con una reacción de un servidor, con el propósito de colaborar en la orientación precisa, el entendimiento de esta y su propia difusión.
Lamentablemente, los adultos mayores son un sector de contribuyentes con distintas clases de carencias y limitaciones en el aspecto fiscal. Entre las circunstancias adversas están el desconocimiento, la desconfianza y la imposibilidad de envolverse en una dinámica digital que les permita atender distintos trámites o servicios con la autoridad tributaria.
Considerando la situación y tratando de abonar al conocimiento, tranquilidad y entendimiento de distintas situaciones que particularmente se presentan en el sector de maestras y maestros jubilados de Zacatecas, es de mi particular interés institucional difundir que la oficina de Servicios al Contribuyente -que actualmente está a mi cargo- tiene entre otras tareas la de atender distintas peticiones o solicitudes grupales de orientación fiscal por la vía de la Cultura Contributiva y el civismo fiscal, para que mucho de aquello que tiene que ver con el SAT por un contribuyente persona física -como en el caso de las y los jubilados y pensionados- sea conocido, entendido y asimilado, y con ello se pueda ayudar a las personas para que sus trámites tengan buen puerto.
Por lo pronto, quiero pedirle que si Usted tiene algún familiar, amigo o conocido que se encuentra en condición de jubilado o pensionado, pueda comentarle que la oficina del SAT en Zacatecas está en la mejor disposición de acercarse al gremio para capacitar, explicar y acompañar al sector en aquello que considere importante.
Nosotros desconocemos las medidas o determinaciones que otras autoridades u organizaciones toman en relación con la administración de su capital humano y no tenemos injerencia en ello; son medidas internas que rebasan el marco de actuación de la oficina del SAT en Zacatecas, pero ello no impide que podamos colaborar para disipar dudas o facilitar determinados procesos.
En cuanto nos soliciten apoyo para procesar determinadas necesidades fiscales, ya sean las autoridades o los gremios, podemos revisar la situación en específico y ver de qué manera podemos colaborar para que lo fiscal no sea un suplicio, particularmente en cuestiones relacionadas con la entrega de Constancias de Situación Fiscal que se les ha pedido a las y los maestros jubilados del estado de Zacatecas, y que esto pueda realizarse de una manera oportuna, haciendo uso de los distintos mecanismos que el contribuyente tiene personalmente.
Ayúdenos a ayudar, a acercarnos a esos grupos, a facilitarles el proceso de interacción con la autoridad tributaria; tenemos muchas vías para que a través de la Cultura Contributiva cambien muchas ideas o percepciones. Es cuestión de empezar con voluntad y tratar de difundir. Estamos para servir.
*Doctor en Ciencias Políticas y Sociales con orientación en Administración Pública, UNAM
Facebook: PonchoRealLópez