Forjando expertos, construyendo justicia: El Compromiso con la Profesionalización
“Para optimizar la respuesta de las instituciones de impartición de justicia y seguridad pública a las crecientes demandas ciudadanas, es fundamental abordar la actual insuficiencia de personal. Si bien el compromiso del personal existente se centra en atender las urgencias diarias, invertir en su profesionalización continua representa una vía clave para fortalecer sus capacidades, permitiéndoles no solo cubrir lo urgente sino también robustecer preventivamente la calidad y alcance del servicio a la comunidad”.
Avanzar hacia la profesionalización implica más que solo aumentar las horas de capacitación. Es fundamental que esta formación se dirija específicamente a los perfiles que la necesitan. Si bien todas las áreas requieren profesionalizarse de manera equitativa, aquellas con funciones que implican un primer contacto con la ciudadanía demandan una atención prioritaria.
Un ejemplo claro de esta priorización se observa en la Policía de Investigación (Pdi). Estos funcionarios no solo actúan como auxiliares directos de los Fiscales del Ministerio Público (MP) de la Fiscalía General de Justicia del Estado (FGJE), sino que también son el primer punto de contacto con la ciudadanía en asuntos de investigación.
Consciente de ello, la FGJE ha enfocado sus esfuerzos de capacitación en este grupo.
En lo que va de 2025, se ha formado a 350 de los 460 policías de Investigación en áreas cruciales. Éstas incluyen el correcto llenado del Informe Policial Homologado, los procedimientos adecuados para detenciones y el manejo de la cadena de custodia, la formación inicial específica para su rol y el uso legítimo de la fuerza.
El objetivo primordial de estas capacitaciones es asegurar que los ciudadanos reciban atención de personal altamente calificado y competente en materia de investigación.
Del mismo modo, la labor de los Fiscales del MP es crucial, ya que son responsables de dirigir las investigaciones y coordinar las acciones entre la Pdi y los agentes de la unidad de Servicios Periciales. Reconociendo su importancia, durante 2025 se ha capacitado a 259 Fiscales del MP.
Esta formación se ha centrado en materias esenciales para la conducción eficaz de las investigaciones, tales como argumentación jurídica, la aplicación de los derechos humanos en el proceso investigativo, el manejo de delitos específicos como los de género y electorales, así como la justicia para adolescentes y el acceso de las mujeres a una vida libre de violencia.
Todas estas acciones se enmarcan en un compromiso con la protección de los derechos humanos, una batalla que estos profesionales libran diariamente desde sus escritorios.
Finalmente, la unidad de Servicios Periciales juega un rol indispensable. Basada en la ciencia, esta unidad actúa como el nexo fundamental entre las víctimas y los posibles infractores de la ley. Dada la naturaleza especializada de su trabajo, la capacitación continua y la actualización constante son imperativas.
Por esta razón, se han actualizado y especializado 120 peritos en diversas disciplinas forenses, que incluyen áreas críticas como genética y toxicología forense, identificación humana, dactiloscopía, valuación de bienes muebles y arqueología forense.
Adicionalmente, se han implementado una serie de programas de capacitación enfocados en optimizar el trabajo forense, con el fin de poner la ciencia al servicio efectivo de la ciudadanía.
La tarea de capacitar al personal de la FGJE es inherentemente compleja y multifacética. No se trata simplemente de impartir cursos, sino de diseñar e implementar programas de formación que respondan de manera precisa a las necesidades específicas de cada rol dentro de la institución.
Esto exige un análisis detallado de las funciones y responsabilidades de cada perfil, desde los agentes de investigación hasta los fiscales y peritos. Solo a través de este examen exhaustivo es posible identificar las competencias clave que deben ser fortalecidas y los conocimientos que necesitan ser actualizados.
El objetivo final es que la formación impartida no se quede en la teoría, sino que se traduzca en mejoras concretas en el desempeño de las funciones, impactando positivamente en la calidad del servicio que se brinda a la ciudadanía y en la eficacia de la procuración de justicia en el estado. Lograr que cada capacitación “haga eco” en las funciones de los servidores públicos es fundamental para construir una institución sólida y confiable.
A maneara de conclusión, la sociedad no solo merece este nivel de excelencia, sino que lo exige como pilar fundamental para una convivencia pacífica y justa. Por lo tanto, la profesionalización no es un objetivo final, sino un proceso dinámico de mejora constante, orientado a garantizar que la justicia sea accesible, eficiente y, sobre todo, humana.
*Columna Colectiva de la Fiscalía General de Justicia del Estado de Zacatecas (FGJEZ)
**Director General del Servicio Profesional de Carrera