ZACATECAS. El comercio en la zona conurbada Zacatecas-Guadalupe se reporta estable y sin registro de cierre de negocios afiliados, a diferencia de la crisis que enfrenta el sector en Fresnillo, donde se estima la clausura del 20 por ciento de los establecimientos durante este año, así lo afirmó Gloria Alicia Hernández Terrones, presidenta de la Canaco Servytur Zacatecas.
Explicó que el comportamiento comercial en el estado varía según las regiones y las actividades de cada temporada. Como ejemplo, agregó que mientras la Canaco Servytur Fresnillo atribuyó sus cierres a las bajas ventas y al encarecimiento de rentas y costos operativos, en la capital y Guadalupe la situación se presenta más alentadora tras el fin de la Feria Nacional de Zacatecas (Fenaza).
“Hasta ahorita no he tenido en la Cámara ningún reporte de cierres ni tampoco se han quejado por las rentas. La verdad, obviamente, el comercio en Zacatecas y Fresnillo es diferente”, aseveró.
Explicó que las semanas feriales desaceleraron temporalmente el consumo, principalmente en el Centro Histórico; sin embargo, celebró, los comercios locales ya comenzaron a recuperar su comportamiento habitual de ventas.
No obstante, evitó establecer un porcentaje sobre la caída de las ventas durante la Fenaza, al señalar que la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco Servytur) Zacatecas no cuenta con una medición precisa que permita determinarlo con exactitud.
DIGITALIZACIÓN, RETO DEL COMERCIO
La líder empresarial reconoció que el sector aún enfrenta las secuelas de la pandemia, y difícilmente regresará al esquema anterior a 2020.
Durante la emergencia sanitaria, explicó, los establecimientos enfrentaron cierres mientras mantenían gastos fijos como nóminas, servicios y rentas. “Esta situación obligó a los comerciantes a buscar alternativas para sostener sus negocios”.
Uno de los principales cambios fue la incorporación de herramientas digitales para la comercialización de productos y servicios. Aunque consideró que el comercio electrónico representa una oportunidad para que los negocios zacatecanos amplíen su mercado, destacó que el trato presencial continúa siendo una característica importante para los establecimientos locales.
“Es muy bueno el comercio digital en Zacatecas, pero yo, al menos en lo personal, prefiero el contacto físico o el trato, el poder sentir esa calidad que tienen nuestros comerciantes hacia los consumidores”, expresó.
Agregó que la digitalización también permite que productos zacatecanos puedan darse a conocer fuera de la entidad, incluso a nivel nacional, por lo que afirmó que es necesario que los negocios continúen incorporándose a estas nuevas formas de comercialización.
LLAMADO A FILIARSE
La Canaco Servytur Zacatecas mantiene una base sólida de alrededor de 14 mil comerciantes afiliados, una cifra que se ha conservado estable desde 2025, según detalló Hernández Terrones.
Señaló que el principal motivo por el que algunos comercios aún no se integran es el desconocimiento de los beneficios de pertenecer a una cámara empresarial.
Por esta razón, invitó al sector a acercarse al organismo para conocer los servicios y apoyos disponibles, reafirmando el compromiso de mantener una comunicación abierta y atender las necesidades de todos los establecimientos, estén o no afiliados.