ZACATECAS. Como parte del Programa Anual de Capacitación para el Sector Turístico 2026, se llevó a cabo el curso “Atención al Turista de la Tercera Edad”, dirigido a 40 prestadoras y prestadores de servicios de la Mina El Edén.
La capacitación fue impartida por Teresa Muro Coria, quien compartió conocimientos y herramientas para brindar un trato digno, especializado y seguro, a las personas adultas mayores, considerando sus necesidades físicas, psicológicas y sociales, durante su experiencia turística.
Durante el curso se abordaron aspectos relacionados con las características y requerimientos de este sector de la población, así como prácticas de atención que permitan ofrecer un servicio adecuado, respetuoso y sensible a sus condiciones particulares.
La formación también permitió identificar acciones que pueden contribuir a generar experiencias turísticas más seguras y satisfactorias, desde la interacción con las y los visitantes hasta la prestación de los diferentes servicios.
«La atención a las personas adultas mayores constituye un área de oportunidad para que las y los prestadores de servicios turísticos adapten sus procesos y desarrollen alternativas que respondan a las necesidades de este segmento, con una visión de inclusión y accesibilidad», finalizó el comunicado.
