ZACATECAS. Para prevenir cobros sorpresivos y proteger la economía familiar, la senadora Geovanna Bañuelos propone establecer que los establecimientos particulares que presten servicios de salud, atención médica o servicios auxiliares de diagnóstico, tratamiento, rehabilitación, hospitalización o urgencias estén obligados a informar y exhibir los costos de los servicios que ofrecen y de los conceptos de cobro asociados a la atención brindada.
“Con esta reforma se busca que la transparencia en costos de servicios de salud privados deje de ser una práctica discrecional y se transforme en una obligación legal clara, verificable y coordinada entre las autoridades sanitarias, económicas y de protección al consumidor”, detalla.
Mediante una iniciativa que busca reformar el artículo 43 de la Ley General de Salud, la vicecoordinadora del Grupo Parlamentario del Partido del Trabajo propone que en situaciones de urgencia médica, cuando no sea materialmente posible entregar un presupuesto previo, el establecimiento deberá proporcionar, a la brevedad, un estimado de costos por conceptos principales y, en todo caso, deberá entregar los estados de cuenta parciales.
Asimismo, Geovanna Bañuelos plantea que los médicos independientes estén obligados a informar, exhibir y mantener actualizados, en lugar visible en sus instalaciones o medios electrónicos, los precios y honorarios aplicables a los servicios que prestan, así como cualquier cargo asociado a la atención.
De la misma forma, presentó un punto de acuerdo para solicitar a la Secretaría de Salud impulsar lineamientos de transparencia que fortalezcan la obligación de informar, exhibir y mantener actualizados los costos de los servicios en hospitales y clínicas particulares y a la Procuraduría Federal del Consumidor desplegar acciones de verificación en esta materia.
“En el PT estamos convencidos de que la máxima transparencia empodera a las familias mexicanas, reduce cobros sorpresivos y fortalece la confianza en el sector privado de salud”, señala.
Lo anterior a fin de supervisar el cumplimiento de las obligaciones de información comercial, precios y condiciones aplicables a los servicios ofrecidos a las personas consumidoras, con lo que se contribuiría a reducir la asimetría de información, prevenir cobros sorpresivos y proteger de mejor manera la economía de las familias mexicanas.
“Cuando una persona o una familia acude a un hospital, clínica o consultorio privado, no sólo enfrenta una necesidad médica, sino también una decisión económica que puede comprometer de manera importante su patrimonio”, menciona en el documento inscrito en la Gaceta Parlamentaria.
En ese contexto, Geovanna Bañuelos subraya que la transparencia sobre costos no es un aspecto accesorio o meramente administrativo: es una condición indispensable para que las personas usuarias conozcan el alcance económico de la atención que contratan y puedan ejercer de mejor manera sus derechos.
Por ello, la legisladora por Zacatecas explica que el objetivo de sus propuestas es fortalecer el derecho a la información en materia de salud y reducir la asimetría de información entre los prestadores de servicios y las personas usuarias, prevenir cobros sorpresivos y proteger la economía familiar, especialmente en casos de hospitalización o urgencia.
Se articulan con el marco ya existente de la Ley General de Salud y la Ley Federal de Protección al Consumidor, pero lo concretan con obligaciones mínimas y verificables de transparencia tarifaria.
Ante esta situación, Geovanna Bañuelos aboga por fortalecer reglas de transparencia y supervisión para que las personas usuarias conozcan el alcance económico de la atención médica y hagan validos sus derechos de manera informada.
Finalmente, aclara que el objetivo de su propuesta es garantizar transparencia en los costos de servicios de salud en hospitales y clínicas privadas, protegiendo el derecho humano a la salud definido por la Organización Mundial de la Salud como el «más alto nivel posible de salud física y mental».