FRESNILLO. Usuarios del Sistema de Emergencias 911 expresaron preocupación por la operación intermitente de la Cruz Roja Mexicana (CRM), delegación Fresnillo, cuyas instalaciones en la avenida Paseo del Mineral permanecen cerradas en horarios distintos y sin unidades en servicio. Hasta el momento no se ha emitido una postura oficial por parte de la institución.
Los habitantes de la zona señalaron que esta situación representa una afectación directa en la capacidad de respuesta ante emergencias médicas en Fresnillo, ya que actualmente solo la CMPC y el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) en el estado, que parte de la Red de Emergencias Médicas de Zacatecas (Remeza), mantienen cobertura constante las 24 horas.
RESPUESTA Y HORARIO REDUCIDO
El titular de la Coordinación Municipal de Protección Civil (CMPC), Víctor René García Magallanes, reconoció que la presencia activa de las tres corporaciones es clave para garantizar una atención oportuna. “Sí es conveniente que los tres estemos trabajando continuamente, porque hay situaciones en las que se requiere una unidad extra”, dijo.
Existen diversos escenarios, explicó, donde la disponibilidad simultánea de ambulancias resulta fundamental: accidentes de gran magnitud, traslados en curso, unidades en mantenimiento o eventos con múltiples personas lesionadas. En dichos casos, la CMPC permite cubrir la demanda entre corporaciones sin dejar desprotegida a la población, señaló.
Ahondó en que la asignación de servicios se realiza a través del 911, que canaliza las llamadas a la unidad disponible más cercana o a la corporación con el perfil adecuado según el tipo de incidente.
No obstante, García Magallanes precisó que tienen conocimiento de que la CRM ha estado laborando de forma intermitente, con horarios reducidos en algunos días y guardias nocturnas esporádicas.
FINES DE SEMANA, CON MÁS PERCANCES
En cuanto a la carga de trabajo de la corporación, el titular de la CMPC informó que actualmente atienden entre 40 y 60 servicios prehospitalarios por semana, cifra que puede incrementarse en fines de semana y periodos vacacionales.
“Los servicios pueden ser traslados de personas enfermas, atención en accidentes, valoraciones médicas en domicilio o situaciones donde se requiere revisar a un paciente para determinar si necesita hospitalización”, detalló.
Admitió que, incluso en las semanas con menor actividad, difícilmente bajan de 40 atenciones.
Como ejemplo señaló que, durante enero, la semana más baja registró 48 servicios y la más alta alcanzó entre 64 y 66. En temporadas vacacionales, añadió, la demanda puede aumentar entre 20 y 30 por ciento, al igual que en festividades decembrinas.
Sobre la idea de que alguna corporación sea siempre la primera en responder, René García aclaró que el primer respondiente es simplemente la unidad que logra llegar antes al sitio, lo que depende de la cercanía y disponibilidad en el momento del reporte.
Por otra parte, recordó casos recientes donde la coordinación interinstitucional fue clave como el desplome de una cimbra en una iglesia, donde al inicio se reportaron hasta ocho posibles lesionados, por lo que acudió la CMPC y la Remeza ante la posibilidad de un escenario complejo. Después se descartaron heridos de gravedad.
“Hemos tenido también accidentes con camiones de pasajeros y otros donde se prevé que pueda haber varios lesionados. No todas las unidades pueden concentrarse en un solo evento; siempre debe quedar cobertura para otras emergencias dentro de la ciudad”, enfatizó.
Mencionó que, además del 911, la CMPC cuenta con una línea directa de atención: 493 932 40 92, disponible las 24 horas, los siete días de la semana.
García Magallanes explicó que tanto su corporación como la CRM pueden acudir a valorar personas enfermas en domicilio y determinar si es necesario un traslado. En el caso de la Remeza, aunque su comunicación principal es vía el 911, también realiza valoraciones en sitio cuando se trata de incidentes médicos o accidentes.
Pese a estas explicaciones, y mientras no exista un pronunciamiento oficial de la CRM Fresnillo, su operación intermitente provoca inquietud entre los ciudadanos, en especial ante el incremento de servicios que suelen presentarse en fines de semana y temporadas de alta movilidad.