ZACATECAS. El presidente municipal de Guadalupe, José Saldívar Alcalde, aseguró que el año pasado disminuyeron hasta en 15 por ciento las quejas ciudadanas contra la empresa Trash, concesionaria del servicio de recolección de basura, pese al crecimiento que ha registrado el Pueblo Mágico en los últimos años.
Si bien reconoció que persisten algunos reportes por deficiencias en el servicio, aseguró que estos se atienden de manera puntual, seria y profesional, ya sea que lleguen a través de redes sociales, vía WhatsApp o por conducto de los medios de comunicación.
“Todos los reportes, de cualquier índole, que nos hacen llegar se están atendiendo, estos señalamientos nos permiten estar atentos a lo que ocurre en las calles”, enfatizó.
TRABAJAN EN EFICIENCIA Y TRANSPARENCIA
El alcalde destacó que la mayoría de las quejas principales son debido a que en algunas calles o colonias no pasaba el camión recolector y la basura se acumula por días. No obstante, aseguró que esta situación no es algo muy constante, sino que a veces se da por cambios de ruta.
Recordó que Guadalupe enfrenta un reto logístico importante al contar con 436 colonias, 28 comunidades y más de 60 mil viviendas, además de una proyección poblacional cercana a los 230 mil habitantes.
En ese contexto, ahondó, los reportes ciudadanos han disminuido de manera considerable, aunque reiteró que lo ideal es que no existan quejas. Asimismo, insistió, cuando se les informa sobre algún problema, éste se atiende sin distinción.
Por otra parte, Pepe Saldívar expuso que se realizará un balance del pago realizado a la empresa Trash durante la administración 2024-2027, a fin de informar de manera puntual y detallada para garantizar transparencia.
Reiteró que el Ayuntamiento de Guadalupe mantendrá la supervisión del servicio de recolección de basura, con el objetivo de mejorar la atención a la ciudadanía ante el constante crecimiento del municipio.