ZACATECAS. Al dejar este martes el cargo de delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Zacatecas, Juan Rodríguez Valle, presumió que en un año disminuyeron las quejas de los clientes y que este logro se obtuvo con la capacitación a los proveedores.
“El año pasado cerramos con 956 quejas, y años anteriores cerraban con más de 1 mil quinientas”, declaró el también ex presidente del Consejo Consultivo del Consumo del Estado de Zacatecas.
“Me voy muy contento con el trabajo que realicé” expresó, al compartir que al principio consideró su cambio a Zacatecas como un castigo, pero que al final resultó muy afortunado de haber trabajado en la entidad “ya que los zacatecanos son muy entrones” y gracias a esta actitud se logró fortalecer también el consejo.
Tras sostener una reunión de despedida con integrantes del Consejo Consultivo del Consumo del Estado, Rodríguez Valle dijo que los indicadores establecidos para la delegación de la Profeco se cumplieron con la disminución de quejas, lo cual colocó a la representación estatal durante el 2024 dentro de las 4 mejores posicionadas a nivel nacional.
De su desempeño al frente del Consejo Consultivo del Consumo, destacó que a su llegada recibió un organismo muy débil, que solamente contaba con 8 integrantes y no eran suficientes; y ahora lo deja fortalecido con la integración de 26 miembros de todas las cámaras empresariales de Zacatecas.
El sector del que más dificultad tuvo para integrar al consejo fue la Coparmex, pero aclaró que al cambiar su director, el actual pidió su integración él mismo, lo cual permitió tener un grupo de consejeros muy consolidado.