ZACATECAS. Esta semana colapsó el sistema de expediente electrónico digital del Hospital General de Fresnillo (HGF), lo que afectó gravemente la operación diaria del nosocomio.
Lo anterior ya que dicho medio es crucial para gestionar los datos de consultas, urgencias y especialidades, así como para emitir órdenes de estudios de laboratorio y radiología, explicó personal del hospital que pidió el anonimato.
Precisó que dicho colapso generó un caos operativo, ya que el Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar (IMSS Bienestar) no ha podido cubrir los estudios médicos requeridos por los derechohabientes y deja sin alternativa a quienes necesitan análisis clínicos o radiografías, limitando significativamente la atención.
Explicó que los doctores se vieron obligados a emitir recetas y transcripciones médicas de manera manual, pero “este procedimiento no solo complica el flujo de trabajo, sino que también extiende considerablemente los tiempos de atención para cada paciente.
“[Además] este sistema engloba también farmacia, ya que imprime la receta con un código el cual es escaneado y aparece en el sistema la orden para entregarlo. [En cambio] de manera manual es más complicado otorgar los medicamentos, ya que no existe un control”, expuso.
SIN RADIOGRAFÍAS
Aunado al colapso del sistema de expediente electrónico digital, existe un déficit de personal en Rayos X, pues se espera que el encargado regrese dentro de dos semanas y en tanto los pacientes son referidos a clínicas privadas.
Lo anterior implica un gasto adicional para los derechohabientes y retrasa los diagnósticos necesarios para su tratamiento, señalaron los trabajadores del HGF.
Precisaron que si bien recientemente se recibió nuevo equipo de radiología no existe personal suficiente para operarlo, por ello “es necesaria la intervención del IMSS Bienestar para restablecer el servicio y garantizar una atención médica eficiente”.