CIUDAD DE MÉXICO. Clientes de Citibanamex amanecieron este martes sin su pago de quincena.
Una nueva falla en el banco más grande del País en recepción de nómina causó que sus clientes no pudieran disponer de su quincena ni realizar pagos con su tarjeta de débito.
En el transcurso de la mañana del martes, los depósitos fueron cayendo en las cuentas de los usuarios.
Este nuevo problema se produjo en medio del primer ciberataque que ha sufrido el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Citibanamex aceptó que había un retraso en el pago de nómina y que se estaban procesando.
El área de comunicación del banco aclaró que los depósitos quedaría listos este mismo martes, y que el atraso se debió a una falla interna, la cual no está relacionada con el ciberataque al SPEI, ya que la nómina es un proceso interno del banco.
“Seguro mi quincena no llegó porque es parte del dinero que le robaron a Banamex”, señaló un usuario en redes.
“Siempre pagan de madrugada y hoy no hay nada”, comentó otro.
El fin de semana las tarjetas de débito de Citibanamex presentaron problemas durante todo el día y no permitieron pagos y retiros en cajeros.
En ese caso, el banco explicó que fue un problema de su propia tecnología.
